予約が入った時の対応
お客様からリピスルを通じて予約が入ると、最初に設定したLINE Notifyより個人LINEに通知が送られます。
LINEアプリのLINE Notifyから通知が来るトークルーム(LINE Notify もしくは 指定したグループ)を選び、通知を確認してください。
通知内のリンクをタップすることで、リピモの管理画面にアクセスできます。ログイン画面が表示されましたらログインしてください。
下記画面が表示されない場合はログインができていない可能性があります。
もし、PCなど通知を受けていない端末の場合は、通常通りログインを行い、【予約管理】【予約管理リスト】からご確認ください。
予約情報の詳細がご確認いただけます。
①お客様はスタッフの「指名なし」での予約が可能です。
このページのスタッフ欄が「指名なし」の場合は、担当するスタッフを選択してください。
②ステータスを『確認済み』にする
③『更新』を選択する
手動で予約を追加する際
『予約を登録』を選択します
①日付:予約日を選択します
②予約時間
③氏名:お客様のお名前を入力します
④氏名カナ:任意で設定します
⑤メニュー:ご希望メニューを選択します
⑥オプション:オプションがあれば設定します
⑦電話番号:お客様の電話番号を設定します
⑧スタッフ名:担当スタッフを選択します
⑨ステータス:確認済みに設定します。
キャンセルが入った場合
キャンセルが入った場合はステータスを『キャンセル』にします。そうすることでその時間で別の方が予約を取ることが可能になります。